Voli cancellati,treni mai partiti...

E' tempo di vacanze e quindi di spostamenti talvolta resi impossibili dal maltempo e dai disagi che ne conseguono.In merito ecco un comunicato stampa dell'Associazione Affabulazione:

Imbarco negato? Volo o treno cancellato? Ritardi insopportabili? L’Unione Europea difende i diritti dei passeggeri! CAMPAGNA “I DIRITTI DEI PASSEGGERI A PORTATA DI MANO”
Natale è arrivato, e milioni di cittadini europei si spostano in aereo e in treno per le festività. Migliaia di passeggeri sono bloccati negli aeroporti di tutta Europa a causa delle pesanti nevicate che hanno mandato in tilt il traffico aereo e ferroviario nel weekend delle partenze per le vacanze di Natale. Molti di loro hanno pernottato nei principali scali europei, in attesa di vedere riprogrammare i loro voli rinviati per il maltempo. La Commissione europea ha lanciato la campagna "I diritti dei passeggeri a portata di mano" per fare in modo che tutti i passeggeri del trasporto aereo e ferroviario siano a conoscenza dei diritti di cui godono in virtù della legislazione europea, e di come farne uso.
I voli cancellati sono stati innumerevoli, e i trasporti su rotaia non hanno avuto sorte migliore. Tuttavia, anche in situazioni eccezionali, l’Unione Europea garantisce ai passeggeri delle compagnie aeree e ferroviarie alcuni diritti inderogabili, come quelli previsti in caso di:
IMBARCO NEGATO - Si può ottenere un risarcimento compreso tra € 125 e € 600 a seconda della distanza del volo e per recuperare il ritardo.
RITARDI - È possibile richiedere il rimborso del biglietto se il ritardo supera le cinque ore, se si decide di rinunciare al biglietto. Anche i passeggeri delle compagnie ferroviarie hanno diritto al risarcimento in caso di ritardo del treno.
CANCELLAZIONE DEI VOLI - Se non sei stato informato 14 giorni prima del volo, o se ti hanno spostato su un altro volo a ridosso del viaggio che avevi prenotato, hai diritto ad una compensazione economica. La compagnia aerea, poi, è tenuta a dimostrare che la cancellazione è dovuta a circostanze eccezionali.
ASSISTENZA DELLE COMPAGNIE AEREE - A seconda delle circostanze, in caso di imbarco negato, di ritardo o di volo cancellato, si può avere diritto a ricevere assistenza (ristorazione, trasporti all’interno della città e sistemazione in albergo). In caso di cancellazione del volo, hai il diritto di scegliere se proseguire il viaggio nonostante il ritardo o se ottenere il rimborso del biglietto.
MOBILITÀ - Le persone con disabilità e i passeggeri con mobilità ridotta sono protetti dalla discriminazione e hanno il diritto di ricevere un'assistenza adeguata negli aeroporti dell'Unione europea, ma anche nelle stazioni ferroviarie. Essere consapevoli dei propri diritti eviterà molti problemi per i passeggeri del trasporto aereo e ferroviario. Per maggiori informazioni visita il sito della campagna: http://ec.europa.eu/passenger-rights
Agenzia Viaggi e turismo Paper Moon
www.papermoonviaggi.com

Network e Franchising

Con la liberalizzazione del 2000 sono stati tanti coloro i quali hanno aperto un'agenzia di viaggi,molti dei quali aderendo ad un franchising o ad un network ;l'agenzia viaggi e T.O.Paper Moon è indipendente, conta solo sulla propria esperienza in campo da 16 anni e devo dire che sono pochi,ogni giorno s'impara qualcosa di nuovo..
Comunque,tanto per fare la cosa giusta,propongo a chiunque abbia intenzione di aderire ad un franchising di leggere questo interessante forum
http://www.a-autotutela.it/sito/2010/12/infonews/giramondo-quanti-problemi/#comments
Con preghiera di farlo girare il più possibile.....basta con i sorrisi stampati sulla faccia e con il solito va tutto bene!

Nuove regole per il rinnovo della carta d'identità

Dopo i disagi subiti alla frontiera da parte di viaggiatori,il Ministero degli esteri ha predisposto quanto segue:

“Si segnala che a fronte dei ripetuti disagi verificati a nostri connazionali, determinati dal mancato riconoscimento da parte di alcuni Paesi delle carte di identità valide per l’espatrio prorogate (cartacee rinnovate con il timbro o carte elettroniche rinnovate con il certificato), il Ministero dell’Interno ha emanato la Circolare n. 23 del 28.07.2010, con la quale ha comunicato che i possessori di carte di identità rinnovate o da rinnovare possono richiedere al proprio Comune di sostituirle con nuove carte d’identità, la cui validità decennale decorrerà dalla data del nuovo documento.
E’ buona regola in ogni caso, prima di recarsi in Paesi esteri, informarsi presso le Rappresentanze diplomatico-consolari presenti in Italia o il proprio agente di viaggio sui documenti richiesti per l’ingresso.Ad ogni buon fine, si consiglia ai viaggiatori diretti verso le varie destinazioni estere di munirsi comunque di passaporto (la cui validità residua sia quella richiesta dal Paese di destinazione).”

Fonte:Ministero degli esteri
Le nostre offerte su Paper Moon Agenzia Viaggi e T.O.

Squali a Sharm el Sheik

E' di questi giorni la notizia che riporta la presenza di squali nel mare antistante la località turistica di Sharm el Sheik.Pare che una turista tedesca sia morta e che alcuni Russi siano stati aggrediti.Le autorità egiziane hanno vietato la balneazione,sicuramente già effettuata da pochi data la rigidità della temperatura dell'acqua.Visto la mancanza di un elemento contrattuale importante,cioè l'impossibilità di usufruire della spiaggia e del mare,i T.O. sono invitati a procedere con un differimento di destinazione,proponendo altre mete o comunque una soluzione alternativa.
Agenzia viaggi e T.O. Paper Moon
Fonte:Assotravel